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长安跨越——以客户为中心的服务理念，赢得客户信任与赞誉
长安跨越坚持 客户至上 原则，提供3小时服务承诺，无论何时何地，都能迅速响应客户需求。保定正源服务站、梅河口鑫利达三包服务站和新乡和鑫服务站均以实际行动诠释了公司理念，通过细致周到的服务赢得了客户的衷心赞誉和诚挚感恩，展现了长安跨越的高品质商业用车和以创新为动能的企业形象。
2025-03-17 -
福田汽车以创新服务战略和数字化技术重塑全球商用车行业标准——专访营销总公司副总监侯荣超
福田汽车在全球商用车市场竞争激烈中，通过前瞻性服务战略和数字化技术创新，重新定义行业标准。公司在国内拥有超过10,000家服务站点，海外80多个国家和地区设有1,200余家服务站点，构建起全球服务网络。通过智能化平台，实现从被动响应到主动服务的转变，提升客户满意度。预见性服务理念和定制化服务方案覆盖车辆全生命周期管理，展现福田汽车在全球服务硬实力。
2025-03-17 -
广汽日野与鑫通能源科技公司合作——新源县绿色运输与智能物流新篇章
2025年3月6日，广汽日野与鑫通能源科技公司在新源县签订战略合作协议，共同推进绿色运输和智能物流发展。合作将整合当地资源，打造绿色、智能、生态运输示范场景，并在新能源车辆应用、平台型货运企业赋能等方面展开合作。鑫通集团计划采购200台新能源牵引车，并建设配套充电设施，广汽日野将在当地设立销售店和售后服务站，双方将定期召开会议，深化合作，推动新疆地区绿色运输发展。
2025-03-11 -
徐工汽车2025年复工巡检活动——全国服务网络升级，提升客户满意度
徐工汽车在新年伊始启动2025年复工巡检活动，强化服务支撑，提升客户满意度。服务工程师携带专业设备对电机系统进行全面检测，确保新能源重卡高效稳定运行。全国18个省份的服务工程师深入现场，与客户沟通，了解设备运营状态，提供安全驾驶操作培训和车辆维护知识指导。徐工汽车建立了1000余家服务站和100余家国内配件中心，实现地级市100%覆盖率，服务半径缩短至60公里以内。公司推出 一对一 驻点服务、售前车辆检查及客户培训等专项服务，组建百人规模的驻点服务经理团队，推动后市场服务体系扩容提质。徐工汽车将继续把握后市场发展特点，秉承 我用心，您放心 的服务理念，强化产业协同、技术创新与品牌塑造，为客户提供超值服务，持续创造价值。
2025-02-26 -
徐工汽车2025年复工巡检活动——全国18省份服务升级
徐工汽车在新年伊始全面启动2025年复工巡检活动，旨在提升客户满意度，覆盖全国18省份。服务工程师们深入现场，提供安全驾驶培训和车辆维护指导，确保高效运营。徐工汽车建立了1000余家服务站和100余家配件中心，实现地级市100%覆盖，服务半径缩短至60公里以内，推出一对一驻点服务等，强化产业协同和技术创新，致力于提供全生命周期的超值服务。
2025-02-25 -
江淮1卡帅铃至尊服务体系发布——专业服务赋能商用车全生命周期保障
江淮1卡正式推出帅铃至尊服务体系，构建 三大承诺、三大体验、五大权益 立体化服务矩阵。该体系通过24 7专业服务承诺、数字化诊断体验和全生命周期保障权益，实现商用车服务从被动维修向主动关怀转型。服务网络覆盖全国1000余家服务站，提供智能调度救援、区块链二手车认证及冷链物流专项维护等创新服务。数据显示，该体系可降低用户23%年均维保成本，提升二手车残值15%，构建起 服务即产品 的商业闭环。
2025-02-13 -
党飞引领西安华诚服务站——东风汽车17年温情、速度与力量的服务典范
党飞用17年的坚守与付出，带领西安华诚服务站打造出一套充满温度、速度和力量的服务体系，以客户为中心，优化服务流程，强化团队建设，荣获东风汽车2024年度客户满意优胜奖。
2025-01-23 -
2025年宁夏中拓服务站紧急救援西藏地震物资运输车辆——感动服务温暖人心
2025年1月12日，宁夏中拓服务站接到紧急电话，一辆豫牌解放J6F轻型卡车在青兰高速抛锚，车上装载西藏地震救援物资。服务站迅速响应，派遣技师现场救援，不仅解决了车辆故障，还为司机提供热食，全程未收费，充分展现了‘以客户为中心’的服务理念，温暖了司机心房，为抗震救灾贡献力量。
2025-01-22 -
玉柴公司在2024金音奖中荣获中国最佳客户体验奖和客户联络中心产业领袖奖
2024年12月12日，玉柴公司在上海举行的第17届金音奖颁奖典礼上，凭借卓越的客户服务和客户关系管理能力，荣获中国最佳客户体验奖和客户联络中心产业领袖奖。玉柴致力于为客户提供高效、无忧的服务体验，并在全球建立了超过6300个服务站，确保全天候服务。该公司以服务满意度和效率为目标，成为行业标杆。
2024-12-20 -
智能警察服务站提升警务效率与民众安全感——新时代社会治安管理的创新实践
本文介绍了智能警察服务站如何通过动态巡逻、快速响应机制和立体化防控体系，提高警务工作效率，增强公众安全感，并促进社会和谐稳定。
2024-12-13