东风商用车技术中心年度质量大会——以客户为中心的质量革新之旅

在2025年的春日，东风商用车技术中心聚集了一群心怀壮志的研发精英。他们的目标是一次深刻的自我革新——以“以客户为中心——研发质量及体系能力提升”为旗帜，召开了年度质量全员动员大会。这不仅是一次总结，更是一次对未来的承诺，对“零缺陷”理念的深刻内化，旨在将研发质量提升到一个新的高度，为客户提供更可靠的产品和服务，为东风商用车的未来发展注入活力。

会议室内，副总经理吴怀主的话语铿锵有力，他强调：“质量是企业的生命线，是市场地位和未来的决定者。”他的话语中透露出对产品质量的极致追求，这不仅仅是生产的责任，更是研发设计的使命。他提出，要构建一个以客户价值为核心的研发设计质量体系，全力以赴攻坚质量。

在这一年，技术中心的成就斐然，他们不仅达成了公司的新商品质量目标，还在多个维度实现了突破。2025年，他们将继续深化质量体系建设，完善研发流程，强化软件开发质量管理，提升市场质量响应速度，加强质量文化建设。他们的目标是让研发质量领先于行业，提高客户满意度，为东风商用车的高质量发展打下坚实的基础。

大会还创新性地采用了“案例解析+场景还原+经验共享”的质量教育方式，激发了技术中心产品开发人员树立正确的质量意识。通过质量展板展示典型质量问题，从质量体系、流程、规范层面开展质量反思，深度剖析流程规范执行缺口，工作人员现场讲解分析典型案例，强化了质量的重要意义。

在会议开始前，与会人员参观了图纸、案例等展板，并观看了客户之声及质量案例视频展示，聆听客户的声音，以痛点为镜，淬炼品质匠心。这样的场景，不仅是一次视觉和听觉的盛宴，更是一次心灵的触动，让每一位研发人员都深刻体会到质量的重要性。