东风汽车集团高管深入市场调研——推动商用车服务与销量提升

在2025年春意盎然的3月，东风汽车集团的高管们踏上了一段深入市场的旅程。他们的脚步遍布山东、河南、海南、甘肃、新疆，每一个地方都留下了他们对东风商用车未来的深思与探索。张小帆副总经理在山东临沂东贸4S店，目光如炬，审视着门店的形象。他不仅了解了服务站的运营状况，还深入探讨了服务体系建设的进展。东风汽贸的“一店一策”和DFSW的推进情况，商机管理，以及营销生态建设，都是他关注的焦点。张小帆强调，东风汽贸要坚定地攻坚市场，推进分层管理，创新营服一体化建设，以此提高客户粘性，扩大服务优势，带动销量提升。郑华和吴怀主副总经理在山东区域的市场调研中，他们的目光聚焦在港口运输、冷链物流等场景需求上。他们与合作伙伴深入沟通，共同探讨商品特性、服务体验和数字化服务升级。郑华副总经理指出，客户的声音是东风商用车前进的方向，商代处需要与网络成员建立团队专项对接机制，快速响应客户需求，以更敏捷的服务体系护航客户价值提升。刘利成副总经理在河南区域的调研中，深入了解东风商用车的真实口碑和客户需求。他强调要深度挖掘区域客户资源，构建立体化触达体系，实现客户地图全覆盖，更有针对性地制定市场攻坚策略。曾苗副总经理在山东区域的调研中，聚焦战略布局和DFSW的推进。他希望商代处与经销伙伴深化厂商协同、互信合作，细化过程管理，助力场景化开发，扎实推进DFSW的落实落地。黄政副总经理在海南区域的“专攻天下”一体化整车专项调研中，与区域核心经销商、合作伙伴深入沟通交流。他强调东风随专与网络成员要进一步强化协同，持续深耕、拓展区域市场，深度洞察市场需求，优化销售策略，提升服务质量。白维之副总经理在甘肃、新疆区域的调研中，聚焦区域市场需求、网络营销模式转型、新能源重卡布局及后市场服务效能提升。他强调商代处要与销服网络成员共同努力，持续提升服务能力，结合运输场景定制解决方案，助力客户实现绿色高效运营。这些高管们的行动，不仅是对东风商用车未来的一次深刻思考，更是对客户服务承诺的一次实际行动。他们的脚步，是东风商用车不断前进的坚实步伐。