安徽康明斯发动机——质量为先的轻中型动力解决方案

发动机是卡车的心脏，它的品质好坏直接关系到车辆的动力性、经济性和可靠性。安徽康明斯作为轻中型发动机领域的领头羊，深知质量的重要性，它不仅是产品性能的基石，也是赢得客户信任和市场口碑的关键。

安徽康明斯始终将质量放在第一位，致力于为客户打造值得信赖的体验。公司在研发、供应链、制造到售后服务等各个环节都严格把控质量，秉承零缺陷理念和以客户为中心的文化，确保每一台发动机都能达到甚至超越行业标准。

研发质量是打造卓越品质的起点。安徽康明斯的研发团队汇集了行业内的顶尖专家，占比超过公司总人数的25%，为提升产品质量和推动技术进步奠定了坚实的基础。公司引入了VPI、FIAG、RIPE、FFM等先进的研发管理工具，对研发阶段可能遇到的问题进行全面分析，并提前采取有效措施进行设计改进，大幅提升了产品的可靠性。

得益于完善的研发质量体系，安徽康明斯成功提升了新一代B2.5和B3.0轻型发动机的可靠性。这些发动机经过了超过25000小时的台架耐久测试和超过300万公里的道路试验，能够满足国内复杂严苛的工况需求，助力用户提升效率。

供应商质量是确保精湛工艺的源头。安徽康明斯与国际一流供应商携手合作，并融入康明斯全球一体化的供应链系统，确保每一个零部件都能达到高标准的品质。公司从生产组装的基础环节做起，严格遵循康明斯全球统一的质量标准，为品质承诺提供保障。

安徽康明斯运用了SPC统计过程控制、MSA测量系统分析等先进监管工具，对生产中的关键参数进行实时监控和数据分析，定期评估测量设备的准确性和可靠性。同时，公司还实施了ZDM零缺陷管理、SR货源发放以及PPAP生产件批准等措施，构建了严密的供应商质量管理网络。

制造质量是精益化生产的典范。安徽康明斯拥有全球领先的13万平方米发动机生产基地，引入了高度自动化的生产线，坚持精益化生产理念，并运用康明斯运营系统、六西格玛管理，对生产制造过程进行指导和优化，增强了康明斯全球制造基地的品质实力。

公司实施了MQV制造质量验证、MQC制造清洁度控制、SPC统计过程控制以及SL安全投放、SR货源发放等数字化工具，降低了项目故障率，严格控制了清洁度标准，并监控了生产流程中的变量。这使得安徽康明斯的质量水平在康明斯中国区的合资工厂中表现优异。

服务质量是赢得市场赞誉的关键。安徽康明斯精心构建了全面的售后服务体系，包括快速响应机制、由专业技师组成的维修团队以及全方位的客户支持服务，确保用户在遇到任何问题时都能获得迅速而有效的解决方案。

公司高度重视客户声音的收集（VOC），成立了RRT快速行动团队、PQC产品质量委员会，并与Warranty Quality质保质量部门紧密协作，倾听并记录客户的真实需求和反馈，进一步巩固了安徽康明斯对产品质量的承诺。

安徽康明斯将质量视为行动的根本指南和对用户的庄严承诺。这份坚持使我们能够成功开发出多元化的动力产品，并在工程机械、农业机械等非道路动力领域实现了多点突破。未来，我们将继续为客户提供更可靠、更高效、更耐用的发动机产品，以满足不同工况的动力需求，赢得全球舞台的认可。