解放动力311用户活动日十周年庆典——新疆用户共谋民族品牌未来

2024年11月11日，解放动力庆祝了311用户活动日的十周年纪念。这一天，新疆的用户们带着他们独特的风情与解放动力相聚，共同探讨新疆地区的货运发展，并为民族品牌的未来出谋划策。

解放动力始终将用户放在首位，在每年的311用户活动日，都会邀请用户亲临生产一线，近距离感受制造质量、现场环境和员工状态。今年，新疆的用户代表被特别邀请参加一个高端沙龙，通过面对面的交流，旨在更深入地了解新疆用户的实际需求，持续改进产品与服务，为用户提供卓越的体验。

在燃气动力日益受到重视的今天，解放动力的CA6SX1天然气发动机因其大排量和出色的动力性能成为了许多用户的首选。随着对大马力发动机需求的增加，解放动力发动机以其强大的动力和良好的适应性，恰好满足了这一需求，特别是在快递、西部地区道路物流和煤炭运输等领域，解放动力发动机以其节能和省心的特点，让用户的运输之路更加顺畅。

解放动力的燃气产品在新疆和西北地区占据了一个可靠的战略位置。作为解放车辆的主要动力来源，解放动力产品在节油、适应性开发和当地服务人员配置方面，展现了老牌动力品牌的雄厚实力。

伊犁尼恒货物运输有限公司的马晓勇分享了他选择和使用车辆的标准。他强调，在新疆地区，产品的可靠性是至关重要的。由于新疆地域辽阔、人口稀少，服务站点较少，且环境与内地不同，产品必须具有极高的耐用性才能赢得用户的认可。一旦获得认可，就会有更多的用户选择购买。新疆的朋友们非常看重口碑和亲身体验，而解放动力在这方面做得非常出色，不愧是一家老牌企业。

从用户访谈中可以看出，解放动力通过不断的产品创新和可靠的升级，始终致力于为用户提供高质量的产品和服务，满足用户的多样化需求和极致的驾驶体验。用户则以信任回应解放动力。一汽解放动力总成事业部总经理、党委副书记倪牟淳表示，新疆地区的朋友们是解放动力的尊贵的客人，解放动力的发展离不开当地用户的支持。解放动力也将以更好的产品和服务回馈新疆的用户。

解放动力的311用户活动日已经走过了十年，在这期间，它深入推动服务更新，实现了从单一发动机到发动机、变速箱、车桥动力总成一体化的重大跨越，完成了从“精芯服务”1.0版本到2.0和3.0版本的转变，并寻求提升智能服务能力，努力在发动机行业树立新的标杆。特别是在新疆等西北偏远地区，服务意识将成为决定产品市场占有率的主要因素。

库车顺畅之家物流运输有限公司的用户肉孜·乌斯曼在采访中提到，在新疆，解放动力有着值得信赖的售后服务和保障，能够及时处理紧急情况，备件储备充足，避免了像其他品牌那样长时间的维修，从而不会耽误运输工作。这是他们选择解放的主要原因。

对于解放动力而言，用户不仅是产品和服务的直接体验者，也是解放动力品牌的最佳代言人。用户的感受和服务需求将成为解放动力未来进步的方向。因此，解放动力采取了创新的步骤，任命用户为“核心”产品体验官，让他们享受解放动力品牌的专属权益，同时也成为中国商用车独立品牌建设的见证者、参与者和推动者。在活动中，首批12名天然气体验官被授予荣誉勋章，季建宣布了“核心”产品体验官的11项专属权益，包括免费检查和维护、维护基金、新产品体验、专业培训、定制服务等。

现场的“核心”产品体验官肉孜·乌斯曼和阿不都热合曼·卡热表示，作为解放动力的“核心”产品体验官，他们将充分发挥桥梁和纽带的作用，让新疆用户与解放动力携手探索更多可能性，创造更加辉煌的成就。这次活动是对解放动力311用户日十年历程的深刻回顾，对新疆用户深厚感情的真诚回馈，也是“以客户为中心”理念的具体体现。未来，解放动力将继续与全国用户携手共进，书写民族品牌新的辉煌传奇。