徐工轻卡五一不打烊服务——全方位保障客户高效运营

五一假期，快递和物流人员依然坚守岗位，忙碌在全国各地。徐工轻卡秉承“以客户为中心”的服务理念，实施“五一不打烊”的服务保障政策，派遣服务经理奔赴各地，全心全意、全天候为客户的高效运营提供坚实保障。

以京东物流为例，徐工轻卡在北京、湖南、成都等地区安排了十多位服务经理，并与30多家服务站合作，高效完成车辆交付前的各项检查和操作培训。在节假日高强度运营期间，服务专家提供现场服务和巡检，实行全天候“7*24小时”服务，全力保障节日期间的高强度运输需求和时效要求。

自上市以来，徐工轻卡因其“服务周到”、“质量可靠”、“随时待命”、“专业高效”和“驾驶舒适且经济”等特点，深受客户好评。

目前，徐工汽车已构建起15分钟响应、1小时到达的全面服务网络，以贴心的服务、专业的技术和及时的保障，深刻诠释了“徐工情感，行遍天下”的服务品牌，将徐工人的真诚与温暖传递给每一位客户。

未来，徐工轻卡将继续提供全天候、全方位的全生命周期服务，深化服务理念，加强服务力度，将主动服务做得更深入、更实在，全力打造一流服务品牌，构建一流后市场保障体系，擦亮徐工的金字招牌。