北京重卡庆祝上市一周年——发布四大承诺并展示创新成果

2024年5月31日，北京重卡庆祝上市一周年，全国300多位用户和合作伙伴齐聚北京重卡品牌体验中心，共同见证了北京重卡过去一年的发展成就

北京重卡推出了行业内独有的“四大承诺”，并举办了梦想嘉年华系列活动，为用户带来连连惊喜

北京重卡的党委书记兼总经理吴越军在庆典上发表了主题演讲，他表达了打造世界级重卡品牌的梦想，并强调了制造客户能够负担且好用的卡车的重要性

面对市场的挑战，北京重卡选择了“数字技术+管理创新”的道路，建立了中国首个数字孪生重卡智能工厂，实现了智能化管理，提高了制造质量，降低了成本

在管理上，北京重卡进行了多项创新，例如在研发上采用了“平台+模块”的开发模式，增强了客户的定制化选择；在制造上，建立了以工人和工位为中心的管理方式，提升了效率和质量；在服务上，依托数字化配件管理系统，减少了配件库存，提高了服务配件的满足率

经过三年的创新实践，北京重卡取得了显著的成果，创造了四个“第一”

首先是“质量第一”，新产品上市的故障率远低于行业平均水平，更多地惠及客户

基于对质量的信心，北京重卡敢于承诺，如果质量或油耗不满意，可以退车；如果车辆未在规定时间内修复，将按天赔偿2000元；五年内以不低于市场价格回购二手车

第二是“服务保障第一”，北京重卡建立了超过1000家服务网点的保障体系，一次性修复率达到99%，配件满足率达到96%，工单准时闭环率达到98%，配件价格降低了14%

第三是“新产品客户满意度第一”，新产品上市一年后，客户对产品质量、性能和性价比给予了高度认可

第四是“新品牌新产品上市第一年发展速度第一”，在市场严重萎缩和竞争激烈的环境下，北京重卡在上市第一年就生产了超过7000辆，销售了超过6000辆，创造了行业奇迹

北京重卡致力于将客户利益放在首位，将其他品牌的选配变为标配，赋予大众车型高端配置

在营销上，通过管理降低成本，以低端价格销售高端高质量产品；在服务上，发布了长期服务和四项承诺，打破了行业的潜规则

中国物流与采购联合会副会长蔡进表示，作为改变重卡行业格局的新力量，北京重卡在上市的第一年就经受住了市场的严峻考验，以卓越的产品质量和性能树立了中国重卡的质量标杆；以创新的服务模式，为中国重卡服务保障创造了更多可能性；以更高的服务满意度和以人为本的客户关怀，吸引了年轻人加入并热爱这个行业，解决了物流行业的招聘困难和司机年龄断层问题

北京重卡独家发布了四大承诺，包括在正常运营的90天内如果质量不满意就退车，如果油耗不满意就退车，如果车辆未在规定时间内修复则每天赔偿2000元，以及五年内以不低于市场价格回购二手车

这些承诺体现了北京重卡对质量的信心，是对客户的回报，也是对梦想家的承诺

北京重卡一流的质量水平得益于流程体系的创新和先进数字智能制造设备的投入

在管理体系方面，围绕与质量相关的三类人：工程师、供应商和工人进行管理创新；建立了世界上第一个智能数字孪生重卡工厂，包括超高精度全自动化冲压车间、数字化机器人焊接车间、全自动化无人涂装车间和数字孪生总装车间，确保制造质量达到世界一流水平

为了庆祝上市一周年，北京重卡慷慨回馈用户，提供了价值数亿元的三大礼包，包括“置换礼”、“保险礼”和“特惠礼”，感谢梦想家在追梦路上的陪伴

北京重卡为有功用户设立了六大奖项，感谢他们与北京重卡一起在实现梦想的道路上创造了非凡的成就

北京重卡对每一位梦想家都表示最高的敬意，让每一位梦想家都真切感受到诚意和感激

北京重卡坚持价值共同体的理念，相信只有与用户和合作伙伴共赢，才能实现可持续发展

北京重卡拥有创新的高质量，发布了行业唯一的“四大承诺”，并向用户展示了足够的诚意；同时，它降低了姿态，将客户放在首位，让用户在家中享受

北京重卡的发展离不开媒体朋友的大力支持

在现场，吴越军举办了“老吴咖啡时光”，以轻松的方式与媒体老师交流，一一回答了媒体朋友的问题，将无限的梦想凝聚在一杯咖啡中