远程新能源商用车集团慧联平台创新运营模式推动绿色物流发展

远程新能源商用车集团在2023年荣获浙江省企业管理现代化创新成果一等奖，以及第30届全国企业管理现代化创新成果一等奖

到了2024年，远程集团的生态平台慧联再次摘得浙江省企业管理现代化创新成果一等奖的桂冠

慧联作为远程新能源商用车市场生态平台的核心部分，通过创新的运营模式，助力物流企业以较低成本实现绿色转型，并推动新能源商用车的普及

传统运营行业存在诸多问题，例如分散、规模小、管理不规范等

慧联通过产品创新、技术创新和商业模式创新，推动了运营模式的发展，促进了新能源商用车的普及，助力国家实现双碳目标

浙江省企业管理现代化创新成果奖由浙江省企业联合会和浙江省企业家协会共同举办，目的是挖掘企业管理现代化水平和创新发展趋势的案例，推动企业实施创新驱动发展战略，加快企业高质量发展的步伐

慧联从一个初创公司发展成为拥有超过10万辆车的全国绿色运输生态平台，并推出了新能源商用车行业的首个生态服务体系，创建了百万级服务入口慧联APP

它通过不断的创新，引领了新能源商用车行业的创新和发展

在运营1

0时代，慧联推出了标准化的售后服务，解决了用户对运营模式的信任问题

2018年，慧联发布了行业首套运营标准操作程序(SOP)，为运营行业的未来发展奠定了坚实的基础

进入运营2

0时代，慧联完善了运营SOP，建立了全景式标准化运营体系

通过三级架构等模式创新，慧联开始了全国扩张

目前，慧联运营的车辆规模超过10万辆，业务覆盖超过200个城市，累计合作客户超过5000家，服务的大客户包括中国烟草、国药集团、京东、美团等知名企业，运营率在网络中排名第一

2023年初，慧联发布了“一体系三平台”战略，线下构建了慧联租车运营体系，线上创建了慧充电、慧管车、慧运力等三个数字化平台，推动了运营和城市配送物流行业的数字化转型

慧充电在中国聚集了超过120万个主流电枪资源，成为物流行业最大的在线充电平台，并且成为推广新能源商用车的关键基础设施

进入运营3

0时代，慧联提出了“生态运营组合方法”的策略，通过更完善的运营生态价值链解决用户痛点，开拓业务空间，寻找新的利润点

最近，远程发布了新能源商用车行业的首个生态服务体系——生态服务3

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生态服务3

0从狭义的维护服务升级为整个生命周期的生态服务，并从规模、标准化、数字化和平台化四个维度出发，为用户提供全场景、全方位、全生命周期、全价值链的生态服务保障，服务用户并创造价值

慧联在网上构建了一个覆盖整个生命周期的服务产品矩阵和服务入口慧联APP，并在网上通过策略建立了一个高效的服务履约保障体系，形成了一个线上线下联动的新能源商用车服务新模式，并构建了一个能够承载数百万用户的服务网络

远程智通轻商营销的“远程e家”营销创新模式也获得了浙江省创新成果二等奖，打破了传统的单车销售模式，开展了多元化业务运作，并创建了一个包括人、车、货、金融、场地、服务、充电等新业务的“微生态”业务体系，全面赋能新时代物流

未来，慧联将继续通过产品创新、技术创新和商业模式创新推动运营模式的发展，推动城市配送物流行业的绿色和数字化转型，并通过新能源商用车的普及实施国家双碳战略