长安跨越：以客户为中心的服务理念，为车主保驾护航

长安跨越，作为一家以开发、制造、销售轻型、微型客车、专用汽车和新能源汽车为主的企业，始终将客户的需求放在首位。他们的服务理念不仅仅是对产品的延伸，更是品牌精神的体现。2024年，长安跨越将服务提升到了一个新的高度，将“服务年”作为品牌发展的重点，通过遍布全国的2500余个销售服务配件网点，实现了7x24小时的全天候服务，确保车主无论何时何地都能得到及时的帮助。

在郑州国宏服务站，刘站长和维修师傅在接到车主赵先生的求助电话后，迅速响应，20分钟内就抵达了30公里外的故障现场。在高速公路上，他们与路政部门协调，将车辆安全拖至高速出口，并在1小时内完成了故障排查和配件更换，让赵先生的车辆重新上路。赵先生对服务站的快速响应和专业服务赞不绝口，表示会继续选择长安跨越的车辆。

淄博松龄服务站在41℃的高温下，接到高先生的紧急报修电话，他的车辆在送货途中出现故障，车上载有重要货物。服务站立即派遣经验丰富的工作人员前往现场，迅速检查并维修车辆，确保货物能够按时送达。高先生对服务站的极速救援和专业服务表示了极大的感激，并在几天后送来了一面锦旗，以表达他的信赖与感激。

吉安市少华服务站针对当地车主的需求，定期开展亲情上门活动，为偏远村镇的车主提供车辆保养和免费检查服务。工作人员携带齐全的备件和工具，确保能够及时有效地解决客户车辆所存在的问题，受到了当地车主的热烈反响与好评。

长安跨越的服务人员用实际行动兑现着自己的承诺，为千万车友保驾护航。他们的服务不仅仅是对车辆的维护，更是对车主的关怀和对品牌承诺的坚守。长安跨越的服务理念和行动，赢得了车主的信任和尊重，也展现了品牌的力量和温度。