“挑剔”的胖东来 为什么批量采购江淮1卡恺达做家用电器配送？

2024年3月28日，7辆江淮1卡恺达正交付给有着“神仙企业”美誉的零售业巨头胖东来。说起胖东来，大家一定不陌生，众所周知，在胖东来购物，我们不仅能享受到“上帝”般的购物体验，更不用担心商品的品质，这也是源于胖东来对商品的极度“挑剔”。

315过后，胖东来商城更加的火爆，胖东来的家电超市也是日日顾客爆满，为了满足顾客的购物方便，长期以来胖东来都提供家电上门配送及安装的贴心服务，线下配送自然少不了物流运输环节，家用电器等大件物品的运输对物流的要求高，而胖东来对于到货商品的品质要求也让电器运输部门的张总有些做难。

“旺季的到来使得胖东来的电器销售更加火爆，我们急需一批稳定性好、时效性高的高品质物流车”来自胖东来家电部门的张总说，在多番考察下，张总与江淮1卡恺达当地经销商杨经理建立了联系。

据杨经理描述，胖东来为了承接家电超市内冰箱、洗衣机和空调等大型电器的配送工作，组建了高时效、高要求的电器物流运输团队，主要负责将客户在店内下单的电器，从胖东来自发仓库配送到客户家中的物流转运工作。而对于顾客至上和服务至上理念深入的胖东来来说，电器配送也不仅仅是转运工作而已，他们对电器的运输时效和质量要求高到“离谱”，这也是他们选择江淮1卡恺达运输车的关键。

首先是运输时效方面，胖东来家电超市的主要电器配送范围是市内的县域及乡镇地区，这些区域典型的特征是人口密集、道路狭窄、交通环境相对复杂，而胖东来则要求电器配送必须为顾客配送上门，不给客户增加任何搬运负担，并且不能产生任何磕碰及影响商品品质的风险。正是这样的高标准，才让江淮1卡恺达走进他们的视野，本次胖东来采购了2辆3.1米货箱的恺达X5以及5辆3.8米和3.9米货箱的恺达X6，配备江淮自产的1.6VVT锐捷特汽油发动机，车身小巧灵活，动力强劲有力，货箱空间装载量大又不失灵活，在县域及乡镇道路运输穿行游刃有余，可以高效满足胖东来电器运输对时效的高标准要求。

另外一点则是稳定性。据胖东来电器运输师傅介绍，“在胖东来，整个电器运输过程，公司要求我们必须要稳，不管通过多么颠簸的路面，都必须平稳通过，不能造成商品的磕碰破损。”所以在批量采购江淮1卡恺达之前，张总和运输团队也对恺达进行了充分的试驾了解和运输测试，“江淮的底盘我们也是知道的，通过多次的试驾和运输测试，我们发现恺达底盘确实很稳，这才放心采购。”张总说，恺达的轮距和大梁开档尺寸相较市场同级产品更大更宽，另外恺达的大尺寸制动盘咬合力更大，制动稳定性也更加好。

除此之外，胖东来对运输车辆的售后服务也有着很高的要求，为此，当地经销商联合服务站为他们制定了专属的大客户服务团队，配备1V1团队沟通和专属服务群，提供24小时第一时间到达、维修不过夜服务，给张总吃下了定心丸。

灵魂契合的人，往往会磁场吸引。这句话用在两家企业上也不为过，与胖东来一样，江淮1卡一直以来将客户的需求作为产品研发、生产、制造和销售的宗旨，旨在提供高质量的产品和更加优质贴心的售后服务，让每一位江淮1卡的用户都能在创富路上，一路驰骋、一路无忧。未来，江淮1卡也将全力做好售后服务工作，助力胖东来电器配送任务更加省时、省力、省心、省钱，将完好无损的商品第一时间交付给用户。