东风商用车品牌体验中心开馆 开启国内商用车行业沉浸式、数字化品牌体验新模式

2023年2月2日，坐落于车城十堰的东风商用车品牌体验中心正式开馆，标志着东风商用车有限公司开启国内商用车行业沉浸式、数字化品牌体验新模式。

东风汽车集团有限公司总经理助理，东风商用车董事长、党委书记周先鹏，东风商用车总经理王玮，党委副书记、工会主席陈向阳，副总经理司徒、金谋志，纪委书记、首席合规官曾苗，副总经理吴怀主，总经理助理刘利成、郑华，中国汽车维修行业协会副会长盖方，以及东风商用车战略合作伙伴一同见证并参观品牌体验中心。

王玮在致辞中表示，东风商用车致力打造国内商用车行业首家体验价值最丰富的品牌体验中心，围绕客户“选购用管换”旅程，为客户提供定制化整体解决方案，保障车辆完好率和客户TCO运营成本处于最佳状态，助力客户商业成功。

“希望品牌体验中心能成为十堰汽车城的展示窗口，推动商用车行业品牌体验升级。”王玮说，随着国内经济恢复总体向好和新业态快速发展，东风商用车将持续践行以客户为中心的品牌向上战略，让客户体验到商品品质向上、营销能力向上和服务能力向上，与全价值链合作伙伴共商、共建、共创、共赢。

领导嘉宾参观品牌体验中心，进行沉浸式数字交互体验

为兑现一切源于可靠的品牌承诺，东风商用车以可靠的品牌核心价值为脉络，让客户体验到行业领先的差异化特性，进而形成“东风”品牌的可靠印记。

品牌体验中心占地11万平方米，是集品牌价值感知、整体解决方案、实况驾乘体验、一站智能选购等为一体的中重卡体验中心，主要面向物流企业、运输公司、个体司机等客户群体和合作伙伴、社会各界人士开放。正式运营后，年接待能力可达3万人次以上。

以“可靠”为整体设计理念，东风商用车基于客户的细分场景，洞察客户需求，以开放的品牌文化和数字化技术应用为设计核心，通过空间动线设计、空间表现布局、声光电系统展现、空间软装创意等设计方式，“物理化”展示东风商用车品牌价值。

同时，借助人机交互、AI虚拟主持、智能识别、5G通讯等先进的数字化技术，呈现品牌最真实的一面，给予参观者多人共享式的特殊体验，实现了从品牌到价值再到“数字”的全面链接，打造了沉浸式的数字化交互体验空间和体验价值最丰富的平台。

在功能布局上，品牌体验中心由前广场、室内展厅、发布区、室外驾乘体验区四个部分组成。室外驾乘体验区模拟客户运营的实况场景，可进行车辆舒适性、动力性、操控性等多项性能的驾乘体验，后续将逐步拓展智能网联L3-L4级别体验场景。

未来，品牌体验中心将不断完善构建线上线下的综合体验，成为东风商用车面向全球讲好东风品牌故事的重要载体、推动品牌向上战略达成的重要支撑。