1号服务 夜间快速响应 江淮1卡五星服务在身边

夜间货物运输，对于卡友来说非常普遍，将货物准时送达是每趟运输最简单的愿望，但运输路上避免不了会有一些问题出现，正因如此，一个强大的服务体系的关键性就显示出来了。不止是夜间，江淮1卡全国1700多家服务站，服务半径小于50公里，24小时救援，0.5小时响应，2小时到达，五星服务保障用户全天行车无误。

深夜快速响应 保障顺丰高效运输

2022年8月22日晚11点多，江淮1卡哈尔滨恒驰服务站姜站长被一阵急促的电话声吵醒。原来，哈尔滨顺丰分公司的一辆运输车在前往绥化的高速上出现故障，停在服务区，由于车上有货物需要运输，不能耽误，必须尽快抢修。

听到这里，姜站长和两名值班的维修技师带好零件、工具后立即出发。当救援小组到达报修点时，时间已经是次日凌晨了。配合故障诊断器进行仔细排查后，故障原因找到了，排除故障后，驾驶员师傅再次踏上了运输之路。哈尔滨恒驰服务站的救援小组也踏上了返回的路程。

在返程的路上，看着太阳徐徐升起，救援小组心中感慨万千：“我们的服务就像冉冉升起的太阳，为用户送去无边的温暖与安心。这次为顺丰速运的车辆提供紧急救援，不仅仅是修复了故障车辆，更重要的是为用户高效运输提供服务保障，这正是江淮1卡的五星服务一直为用户带来的价值。”

凌晨突发故障 冷藏车用户只信任江淮1卡服务站

同样是凌晨，8月21日武汉某物流公司的驾驶员彭师傅正驾驶着公司的冷藏车送一批猪肉前往岳阳方向，车辆路上突发故障，挂挡异常。彭师傅立即打开双闪，将车辆停靠到安全区域。虽然路边有修理厂，但彭师傅还是毫不犹豫地拨打了江淮1卡的服务电话，“因为江淮1卡湖北盛世腾辉服务站经常为我们公司车辆进行保养，服务非常贴心，我第一时间只想到找他们。”事后采访彭师傅他说。

盛世腾辉服务站接到电话，仔细询问故障表现后携带好相关配件和工具立即出发，此时是凌晨2点多。由于距离彭师傅的保修点路程较远，维修师傅驾车2个小时终于到达。检查故障、拆卸、维修、试车检查……钻入车底的维修师傅满身疲惫，但故障终于排除了，车辆恢复正常，此时已经是早上6点多了。

看着维修师傅忙碌了一晚上，彭师傅感叹道：“真的是太感谢了!你们的服务一直都没话说，找你们，我放心!”

不仅是哈尔滨恒驰与湖北盛世腾辉这两家服务站，全国江淮1卡的1700余家服务站网点服务半径覆盖小于50公里，只要卡友们有需要，江淮1卡服务站随时响应，坚持“0.5小时响应，2小时到达”的服务标准，快速、专业、精准地解决车辆问题，为卡友运输保驾护航。