1号服务 江淮1卡“感恩相伴 清凉一夏”全国进行中

2022年8月以来全国多地发布高温预警，部分地区最高气温突破40℃。高温天气对防暑降温提出了较高要求，对于户外作业来说，作业人员和作业车辆都需要加强防暑工作。为更好地保障用户用车，江淮1卡组织开展了“感恩相伴 清凉一夏”主题关怀活动，为全国27家环卫、冷链、道路清障行业的集团用户主动上门送服务。

8月初，江淮1卡一次性交付汾阳碧洁环境卫生有限公司52台康铃、骏铃环卫车投入使用。此次交付的环卫车，主要分布在山西汾阳市区以及汾阳市部分乡村，使用场景主要为区域内各小区、街道、垃圾集中点。因为涉及到环境卫生的民生问题，所以这对车辆产品质量稳定性以及售后服务保障的时效性都有十分高的要求。

为了解车辆使用情况，在交付一星期后，江淮1卡区域服务经理联合发动机公司与山西向荣江淮1卡服务站开展了专项的上门服务。在3天内共同走访了四处该公司位于不同位置的停车场。在开展之前，先是同车队负责人进行对接，了解驾驶员师傅们在车辆实际使用过程中的各类问题，做好车辆使用方面重要知识点的梳理。

在走访期间，有针对性解答驾驶员们的问题，并发放已经提前整理好的关于国六产品知识的学习材料，讲解环卫车辆在使用过程中的一些注意事项。俗话说：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。为了加深驾驶员们的印象，在每次培训结束后，服务人员还会同驾驶员们一起在车辆上进行实际操作。在此期间，培训效果十分显著，驾驶员师傅们对此高度称赞，也获得了碧洁环境公司的高度评价。

因为该公司车辆分布使用在汾阳市各个位置，如果发生紧急问题处理起来比较困难。为此服务经理现场指定山西向荣服务站一对一服务用户，专门建立了24小时在线服务交流微信群，更好的进行全方位的服务保障。

时值三伏，酷暑难当，汾阳地区每天气温都接近40℃。秉承用户思维的服务理念，江淮1卡专业、认真的服务态度感动了碧洁环境公司领导和员工们，碧洁环境公司领导表示：“就冲着江淮1卡的售后服务，车辆用起来放心!后期有购车需求还会继续选择江淮。”

用户的认可就是江淮1卡最大的动力，江淮1卡“感恩相伴 清凉一夏”活动正在全国进行中，江淮1卡将持续以省心、省力、省时、省钱的服务为用户持续赋能。