西安物资运输车突发故障 江淮轻卡1号服务免费救援

接到电话，询问车辆故障表现后，新秀服务站初步判断车辆故障为天气寒冷导致的传感器故障。故障车辆此时距离服务站约有40公里，考虑到车上的牛奶等物资急需运输，放下电话后，新秀服务站备好了柴滤、传感器、油水分离器等零部件，并安排维修人员立即赶往故障车辆所在地进行现场维修。

到达现场后，经过检查，车辆故障情况基本与电话中判断的一致，低温导致传感器故障，所以车辆起步熄火。维修人员将传感器、柴滤、油水分离器等部件逐一进行了更换，并对车况进行了检查。一个小时后，车辆维修完毕，恢复正常，按照江淮轻卡为助力抗疫的专属服务政策，此次外出维修将为客户申请免单。

助力疫情防控，江淮轻卡义不容辞，抗疫期间，为疫情服务的江淮轻卡可享受免费救援服务，救援行动“0.5 小时响应、2 小时达到”;在11:00-14:00 和18:00-凌晨 8:00 两个时间段外出救援时提供爱心简餐;因疫情无法按时首保、定保及维修的车辆，可延后至3个月内进行保养和维修;为抗疫服务的江淮轻卡车辆免维修工时费、材料费;凡江淮卡友主动协助抗击疫情，自主发起疫情救援、运送疫情物资的，赠送发动机延保半年服务政策。需要救援等服务的卡友可以随时拨打江淮轻卡24小时服务专线：4008 009933或致电当地经销商、服务站。