凌晨2点的及时救援，祥菱售后服务真棒！

福田祥菱拥有国内汽车行业最大的呼叫服务中心----全球客户互动中心，提供24小时咨询和救援呼叫服务，为客户提供全生命周期的一站式服务。

共有服务网络7000余家，遍布全国31个省市，平均服务半径小于40公里，为用户提供协助上牌、免费送车、维修及保养等服务，推进从售前、售中到售后的全生命周期的“大服务”。

拥有完善的三级配件储备体系，实施全国配件中心、区域配件中心和服务配件网点三级配件储备管理模式，市场配件库存储备金额达2亿元，保障福田祥菱产品充足的配件储备供应。
 

司机师傅送锦旗

凌晨2点的救援

锦旗是对祥菱最好的鼓励

2020年12月20日凌晨2点，一阵急促的电话铃声打破了一片寂静。值班班长李晶辉急忙接起听话;“喂，您好，我们是福田服务站有什么能帮到您的吗?”祥菱车主赵师傅急切的说：“我的车现在全车没电，坏在平陆县山上，这边天太冷了，不知该怎么办?”听到这些，李晶辉睡意全无，仔细了解情况后并在电话里交代注意事项，等候救援车辆。然后李晶辉叫醒任英军立刻带上所需配件及工具，开上服务商车，一溜烟消失在夜色里，从服务站到救援地点用了不到一个小时就到了。

李静辉见到赵师傅第一句话就说：“师傅，冻坏了吧，我们车里开着暖风，您到车里暖和暖和，剩下的就交给我们了，我们会尽快给你修好的。”随即李晶辉及任英军早已抛掉严寒对车辆进行仔细检查，面对技术娴熟的“娘家人”，不出半个小时车辆就被彻底修好。“赵师傅，没问题了，您放心开吧，路上注意安全啊”听到这句话，赵师傅眼眶湿润，紧握着李班长的手说：“太感谢了，千言万语都无法表达我现在的心情。总归就一句话，有你们福田祥菱这么一群心系客户的服务团队，开到哪我也不怕了。”
 

福田祥菱汽车

看着赵师傅爱车欢快的畅游在黑幕中，值班班长李晶辉也忍不住感慨万千。“运城市晋远方服务站建站至今已有十多年，这样的“感动服务”仅是无数次服务中的一次。感谢福田祥菱“全程无忧”的服务理念，通过福田服务这个平台，我们收获了泪水，收获了感动，更收获了一大批忠实的祥菱客户。有这么大一批忠实的客户支持，坚信我们服务站会做的更好，走的更远，将福田祥菱“全程无忧”的理念传播到每个角落。”