“解放红”曹雅萱：危中拾机，感恩传承

编者按：2020年至今，历经疫情、洪灾、贸易战等多重内外因叠加式洗牌，中国商用车市场变革愈加凸显。2020年越走越尽，解放能越驶越远，焕发戎装，逐渐驶出了一条同行难以企及的赛道。解放历时8个月，在京津冀交出了5万辆的答卷。在这份答卷中，势必有众多聚沙成塔的片区销量叠加，才奠定了京津冀共襄盛举的阶段性胜利。英雄不论大小。中国卡车网抽样走访了四家京津冀经销商，且看他们身上流淌着怎样的“解放精神。”

一袭“解放红”——绽放着曹雅萱的婀娜身姿，亦暗喻着正洋汽贸数年来的长虹市场。

在曹雅萱的引领下，记者步入石家庄正洋汽车贸易有限公司(以下简称“正洋汽贸”)，一垒垒奖杯仿佛一帧帧画面，记录着公司从27年前名不见经传的修理厂，完成了凤凰磐涅的蜕变历程。

曹雅萱(左)为用户交车

记者发现，仅在解放2019年商务年会上，正洋汽贸斩获解放最高荣誉——“全国功勋经销商奖”的同时，亦成为石家庄地区唯一一家荣获解放首批授权的四星级经销商。

荣誉光环熠熠生辉，唯有实力可以佐证。在2019年商务年会上，正洋汽贸将2020年销量目标锁定5500台。肩负如此重任，再叠加上半年疫情带来的影响，正洋汽贸总经理曹雅萱将如何面对?做一名“85后”的年轻女性，在商用车职场“带队打仗”又有何不同?

视危为机，淬炼方得初心

2020年是曹雅萱掌舵正洋汽贸的元年，亦是首个开门见“山”之年，而这座“山”便是突如其来的疫情。

毫无疑问，疫情打乱了很多行业的周期性特征，尤其对曹雅萱这样满怀信心准备一展身手的“新时代女性”，不可谓不是一种醍醐灌顶的洗礼，“疫情持续期间，影响是方方面面的。即便我们对石家庄市场很熟悉，但是以服务起家的正洋汽贸，始终将市场用户置于首位，始终紧随解放步伐与时俱进，这也是我们淬炼团队的秘诀。”

解放卡车 挣钱机器

疫情期间，曹雅萱克服困难、创造条件，通过线上等方式拜访、维稳客户，对养车用车的客户进行回访，“解放在战略上对市场中长期充满信心，我们跟随解放这么多年，波峰波谷都经历过，感情至深，而信赖是最基本的感情基础，所以我们在岁末年初之际，选择逆势储备1200台车。”

事实验证了正洋汽贸的果断之举是明智的，曹雅萱眼中的危机变成了机遇，“市场反弹情况比我们预判得要好，二三月已逐步爆发。公司储备产能于四月下旬见底，后期订单已经很难提到现车。解放前瞻性战略定位，让我们在上半年市场中确立了相对优势，这让我感触颇深。”

石家庄正洋汽车贸易有限公司

在市场危机面前，没有强大实体基础与信念支撑，堪比雾锁迷滩。曹雅萱坦诚道，解放产品过硬、市场保有量巨大，这是实体基础;解放框大局、谋创新，与经销商上下同欲，这是信念支撑。同时，这亦是正洋汽贸能常年稳据石家庄30%市场份额的奥义。

截止今年八月份，正洋汽贸累计销量3200台。虽然距离全年目标还有1700台的空间，但是曹雅萱相信通过精耕市场，细化服务，步步为营，一定能够取得满意的成绩。

感恩传承，刚柔砺行志远

正洋汽贸前身为正定县西城汽车修理厂，1993年创建之初加入解放服务网络。十年后成立石家庄市正洋汽车贸易有限公司，以四位一体的优势成为解放在石家庄区域经销商，业务覆盖汽车整车销售、售后维修、原厂配件，并能提供上牌、买费、保险等一站式全程服务。

1986年出身的曹雅萱儿时便在“汽车摇篮”里成长，尤其与卡车的情感堪称耳濡目染。工商管理本科专业毕业后，她先是选择去车险行业上班，在自主创业，最后开始全盘接受父辈创建的正洋汽贸，“体验职场、创业历程，堪称一笔宝贵拜服，让我在接管正洋汽贸的过程中受益匪浅。”

“子承父业”的曹雅萱经常被同行称为“卡二代”，甚至在解放京津冀区域5万辆庆典舞台上，她与解放用户二代同台朗诵《感恩传承》，言辞之间流露着对传承的感恩。

“解放精神影响了父辈创办企业与治理公司的态度和使命，亦融入到了正洋汽贸的企业精神中。我从父辈身上汲取的营养得益于‘解放精神’的传承。同时，父母脚踏实地做事业，稳打稳扎做市场的风格同样令我受益终身。”

曹雅萱(右一)与解放用户二代同台朗诵《感恩传承》

曹雅萱感叹说，解放精神已经不止于在经销商二代的治企理念中涤荡，更是贯穿到用户二代养车用车的理念中，形成“解放-经销商-用户”良性循环的传承模式，裨益之处值得深思。即便竞品厂商明其意，但高度却难以企及。

作为正洋汽贸“女掌门”，曹雅萱明晓刚柔并济之道，“公司以‘亲切、快速、有效、合理’为服务标准，在用户中口碑良好，这是多年积淀的成果，需要毫不动摇地坚持始终。我们团队注重客户的回访率以及服务满意度，注重公司交车的8大流程，只有全面提升服务，永远将客户利益放到首位，才能实现销量持续稳增。”

有人的地方，就有江湖，更何况一位三十而立的女孩身处商用车行业。对此，曹雅萱深知诸多知识亟待学习，许多技术壁垒需要突破，但放眼未来，她依然信心满怀，“有志者事竟成。纵然市场沟险壑峻，但我们心系解放，有何惧哉?”