东风商用车售后服务在度升级！首批纯正配件分库正式运营

2019年6月22日至26日，东风商用车纯正配件四川分库、山东分库相继举办开业剪彩仪式，标志着东风商用车第一批综合性分库正式营业。

作为东风商用车首批建立的综合性分库，四川分库和山东分库的正式运营意义非凡。它们肩负着东风商用车快速配件供应支持整车销售和提升纯正配件市场渗透率和送达及时率的多重使命。

东风商用车纯正配件四川分库占地3000多平方米，分为发货区、收货区、货架区、油品区四大区域，以高效、快捷、方便为宗旨进行设计，以满足配件12小时内送达的要求。试运营1个月以来。山东分库运营方济南阳杰汽车配件有限公司承诺分库保证省内12小时送达，全力保障“山东·崛起”营销战略目标顺利实现。

随着市场的发展，汽车后市场业务在营销中，扮演着越来越重要的角色。

2018年，东风商用车后市场配件销售取得重大突破，为了持续提升后市场配件销售市场渗透率，更好地保障区域配件供应及时性，2018年底，东风商用车启动了分库建设工作。

东风商用车后市场新品组负责人赵敏表示：“四川和山东都是我们东风商用车的重要市场，售后保障工作的需求在这里尤为迫切。我们首先选择在四川和山东建立分库，是期待能够更快、更好的为当地客户提供纯正配件。”

全面性分库的运营，成功实现了将配件资源前移到区域市场。对于车主而言，满足时间将大幅提速，车辆的快速修复保证了车辆的出勤率，解决了用车痛点;而对于网点，分库的设立则能有效缩短东风商用车纯正配件的供货周期，优化库存储备的同时提高了客户满意度。