Navistar品牌转型为International Motors,专注未来客户体验
2024-09-27 22:10:04类型:来源:卡车人作者:qiuxs
卡车和巴士制造商Navistar将于10月1日起更名为International Motors(国际汽车)。作为Traton集团的一部分,该OEM专注于未来,提供解决方案和优质的客户体验,Dan Kayser,执行副总裁商业运营告诉媒体。
公司的IC巴士和Fleetrite将保持独立品牌,但将成为International产品组合的一部分,Megan Troppito,通信和品牌总监宣布。
“我们正在进行明智的投资,采取正确的行动来做出基础性的改进,并简化流程以确保未来的成功,”Kayser说。
International为自己设定了三个目标——简化客户操作,利用解决方案组合和发展长期合作伙伴关系。
Kayser说,公司一直在更新和刷新其产品供应。“对我们来说下一个大的是8类,特别是公路牵引车。我们也在建立电池电动车技术,”他说。
专注品质
他补充说,International专注于品质和稳定供应链,以便它能够在任何给定周期满足市场需求。
“我们在市场的某些领域有很好的声誉,但我们认识到需要重新夺回并振兴我们的品牌,”Kayser说。
“经过120多年的发展,我们选择回归我们的根源作为International,”Tobias Glitterstam,首席战略和转型官在新闻稿中补充说。“International体现了决心、伙伴关系和合作,在面对每一个挑战时都提供解决方案。我们的新名称和外观补充了我们正在做出的战略变化,以提供增强的客户体验。”
品牌转型有三个驱动因素。一位有新愿景的新领导者,股东的要求,以及不断演变的技术和新竞争者的破坏。
这种演变是公司自2021年以来一直在进行的更广泛转型的一部分。在这段旅程中值得注意的成就包括推出International S13集成动力总成,一套新的电池电动车全面所有权解决方案,以及复兴的金融服务,现在将以International Financial的身份进入市场。
“回归International是对我们的丰富遗产的认可,也是对我们有希望的未来的投资,”Mathias Carlbaum,总裁兼首席执行官在新闻稿中说。“简化的品牌结构,独特的视觉身份,以及明确的策略,更有效地与我们的客户互动,确保我们可以再获得200年的成功,并标志着我们公司定位的新阶段。”
数字客户界面
Troppito说,新的International.com网站将把现有的Navistar.com和International Trucks.com网站合并在一个保护伞下。International也在启动新的社交媒体账户。
在未来几个月中,现有的工具如OnCommand Connection和International 360将在一个新的数字客户界面My International下合并。My International将通过将所有客户解决方案和数据,包括服务合同、融资和车队管理整合在一起,来增强和定制客户体验。
北美的精选经销商将展示新的外部标志,并将在未来几个月内推广到更广泛的经销商网络。
标签: Navistar International Motors 品牌转型
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